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物联网改善新冠肺炎后的酒店运营
2021-01-21 阅读:22 发布人:Azir

新冠肺炎已经影响到全球各个行业,而酒店业是受影响最严重的行业之一。事实是大流行是暂时的,会过去的。因此,我们应该继续规划未来,并采取措施减少冠状病毒的长期损害,并推动更快的恢复。酒店必须克服的最重要的障碍之一是重新获得客人对酒店所维持的安全、健康和卫生标准的信心。

旅游部门表示,他们已经根据卫生部门和其他机构的意见制定了指南草案,其中包括与新冠肺炎相关的酒店必备设施、入住和退房协议、房间分配流程和室内供应、房间和公共区域清洁、餐饮服务以及酒店员工和客人的其他注意事项。

在这种情况下,物联网和人工智能等技术可能至关重要,因为它们可以减少人与人之间的物理交互。酒店可以通过使用信标来提供数字入住和退房、无钥匙进入房间、室内设备控制、查找房间和室内导航以及房间升级选项,从而增强客户体验。另一方面,酒店可以获取客户洞察力,提供忠诚度会员计划,监测电器和设备,提高员工生产力,还可以帮助有效地跟踪和管理他们的库存。该技术甚至可以用来提醒代客泊车员何时将客人的车带到前门取车。

物联网解决方案有望使酒店业的企业在其业务上更智能、更成功。在运营方面,自动化和实时数据可以帮助企业更早地发现问题,甚至可以防止一些问题的发生。