问：ZHC4922，自建服务器的话，Clientid，username，password这三项怎么填？答：自建服务器的话，有专门的标准mqtt固件，阿里云的mqtt协议是做了特殊处理的。topic根据自己的需求填写，其他的没有了。

问：ZHC4922，改mqtt后读取配置时返回异常，获取配置异常。答：暂无回答

问：ZHC4661点对点通讯，刚设置时没有问题，但是用过两天后不能通讯答：（1）先排除设备的问题，接两个485工具查看能不能通信。（2）组网ID和密码过于简单和其他客户设置一样冲突了（也可能是传感器有问题）。

问：AI模拟输入端传感器有防反接保护功能吗 ？答：防短接一般是对于设备供电来说的，我们设备也有电源防短接，防反接。但是模拟量检测本身是检测电流的，两线短接

问：AO输出受距离影响不？答：这个和距离影响因素关系不大，我们有基准电压调准，如果发现数据不准，可以微调。本身我们精度可能在1%左右，也就是10ma输出，9.9-10.1都是正确范围内。

问：ZHC4941升级固件不成功，POW灯熄灭熄灭怎么办？答：修改固件；这个是未升级成功，你要选择好之前升级的固件，打开正确端口，点击本地升级，等待它自动升级，升级完成后会显示升级成功，所有设置都调好后，重新上电，按着复位键不放，等日志有数据再松开

问：ZHC4941的485请求过快，导致设备无法正常启动只有POW灯亮？答：修改固件；这个是未升级成功，你要选择好之前升级的固件，打开正确端口，点击本地升级，等待它自动升级，升级完成后会显示升级成功，所有设置都调好后，重新上电，按着复位键不放，等日志有数据再松开

问：接232一致连不上设备和电脑？答：设备通过232连接设备需要将设备内部的拨码开关拨到ON档，然后将RX和TX和设备反接。​

问：HTTP通信方式，服务器能向设备发送命令吗？答：只有TCP通信能长连接，只有长连接才能服务器向设备发送命令，其它通信方式只能设备向服务器发送请求。

TCP client和 TCP server选项是否是设备支持两种模式？答：4G设备只能作为client（4G设备没有固定的公网IP），server模式为预留模式。